ニーゴ・リユース｜出張買取の評判は？実際の買取金額や自宅に来た時の様子、利用方法の詳細解説

年末の大掃除で自宅にある不用品を買取してもらうため全国でオーディオ・楽器・カメラを中心に出張買取を行っているニーゴ・リユースに出張買取を依頼。

実際の買取金額や自宅に来てらった時の様子を写真を交えながら紹介しているので、自宅にあるオーディオ・楽器・カメラ関係の処分に困っている人は参考にして下さい。

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記事内に掲載されているスタッフの方の写真は撮影許可を頂き撮影させてもらいました。
出張査定に来たスタッフの方を勝手に撮影しないよう注意して下さい（撮影したい方は自分で必ず許可を得て下さい）

先に結論｜ニーゴ・リユースで買取してもらった商品と実際の買取金額

まずはじめに皆さんが一番気になるニーゴ・リユースで売った商品と実際の買取金額を紹介。

ニーゴ・リユースに買取してもらった商品が20年以上前に買ったであろう1999年にDENONというメーカーから販売されたカセットやCD、MDが聴けるコンポ。

「DENON D-M1MD」という型式のコンポでネットで調べると3,000台の限定商品だったらしく自宅から付属品も出てきました。

＞オーディオの足跡

当時はコジマ電気かどこかで店員さんに「DENONの音は良いですよ」と言われよく分からず買ったような曖昧な記憶がありますが、スマホで気軽に音楽が聴けるようになり気づけばカセットやCD、MDも使わなくなり10年以上家の片隅で放置状態に…

12時頃にニーゴ・リユース公式サイトから出張買取の依頼すると20分もしないうちに登録した電話番号に連絡があり、今日の14時前後には買取に行けるとのこと。

あまりの対応の速さに驚きつつ、暇人のため全く予定もなく14時に出張買取をお願いすることに。

買取査定をしてもらうコンポを急いで玄関に準備。

スタッフの方が自宅まで来てくれニーゴ・リユースの本部の方と電話でやりとりをしながらコンポの査定額が決定。

ちなみにメルカリでは2,000円〜5,000円前後で出品・取引されているDENONの同型コンポ。

1,000円くらいにはなるのかなと淡い期待を胸に査定額が告げられるのを待っていると聞こえてきた10円の声。

10円…

今ではうまい棒も買うことができない10円。

アンケートに回答したことで査定額が50円アップしたので買取金額は60円になりましたが、買取商品よりアンケート回答の金額が高く査定アップも素直に喜べない複雑な気持ちに…

このような残念すぎる査定結果になったコンポですが、玄関へ準備している時にコンセントを差し込むもコンポの電源が入らず。

動かないコンポのためコンポの査定というよりパーツ買取の査定になったことからこのような査定金額になったようです。

買取に来てくれたスタッフの方に聞くとパーツ利用やインテリアとしての飾りなど、動かない商品でも様々な需要があるようでニーゴ・リユースでも古くて壊れていたり動かない商品の買取にも対応しているようです。

コンポを売る側のこちらとしても残念な結果ですが、群馬の高崎店から車で1時間ほどかけて埼玉までやって来たニーゴ・リユース側も動かないコンポを買い取ることになり災難です…

このような残念な査定額になっても出張買取を依頼したこちらは査定費や出張費を取られることはなく、60円を頂き家に放置されていたコンポも片付き満足のいく結果に。

客観的に買取金額だけを見ると「2度とこんな買取業者を利用するか！」となってもおかしくない査定金額ですが、実際に出張買取を終えた時の正直な感想は

というかなり好印象なものでした（好印象だった詳しい理由はこの記事の後半で）

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ニーゴ・リユースの概要・特徴

買取金額は散々な結果に終わりましたが再び利用したいと思わせてくれた好印象のニーゴ・リユースですが、創業したのは北海道で10年近くに渡り全国で出張買取を行なってきた会社になります。

ニーゴ・リユースの概要

ニーゴ・リユースの買取対象商品

メインの買取商品はオーディオ・楽器・カメラとなるニーゴ・リユース。

それ以外にもアウトドア商品やゲーム機など様々な商品の買取にも対応しているため、あまり細かいことは気にせず自宅にある物の買取を一括でお願いすることができます。

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ニーゴ・リユースの買取対応エリア

埼玉に住む私のところには群馬の高崎店から1時間ほどかけて来てくれたありがたいニーゴ・リユース。

高崎店を含む全国に7店舗を構えており北はニーゴ・リユースが創業した北海道から南の鹿児島まで全国32都道府県の出張買取に対応しています。

出張買取に来てくれたスタッフの方に聞くとニーゴ・リユースでは売りたい商品を郵送して査定してもらう宅配買取には対応しておらず、買取してもらうには私のように出張買取に来てもらうか全国に7か所ある店舗まで商品を持ち込む必要があります。

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出張見積もりで自宅に来るニーゴ・リユースは本当に安心？大丈夫？スタッフの買取状況詳細

全国で10年近く出張買取を行なっているニーゴ・リユースですが、知らない人が自宅へ来ることに抵抗を感じる人も少なくありません。

ニーゴ・リユースの出張買取を1度しか利用していないため絶対に大丈夫とは言えませんが、私が買取現場で実際に体験した2つの理由から「ニーゴ・リユースの出張買取はかなり安心して任せられる」と感じました。

1.徹底したお客様ファースト

初めて出張買取を利用したのでどのような流れで買取をしてもらうのか多少不安を感じていましたが、自宅へ来てくれたのはニーゴ・リユースのユニフォームを着用した爽やかな若い男性スタッフのMさん。

最初に名刺を渡されこらから査定をしてくれる方の自己紹介。

自己紹介の後に査定が始まるのかと思いきや個人情報の取り扱いについてしっかりと説明。

ニーゴ・リユースから無理に買取を強要することや自宅のものを勝手に持ち出すことなどは絶対にしないこと。買取をキャンセルしてもよく、キャンセルした場合でも出張料や査定料などの費用は一切発生しないことを最初にしっかりと説明してくれます。

多くの人が自宅に来る訪問販売などに対して漠然と感じている不安な行為を行なわないことを査定前にしっかりと説明してくれるので安心できます。

何より驚いたのがこの査定前の説明をスタッフの方が持参したボイスレコーダーでしっかりと録音する徹底ぶり。

もちろん説明した・しないというトラブルから自分たちを守るという意味もあると思いますが、お客様との間に起こるトラブルを何としても避けようとする姿勢には好感が持てニーゴ・リユースが信頼できる会社だと感じました。

重要事項の説明をした後は査定に入るのかと思いきや

いきなりお知らせを始めるのではなくこちらの許可をもらった上でパンフレットの説明を始めるのが好印象。

お知らせの説明を受けた後は電話でこれから査定することを本部へ連絡し買取商品の査定開始。

査定後はスタッフの作業に問題がなかったか作業チェックシートの書面に記録を残します。

お手数ですが、本日の査定・搬出に問題がなかったかご確認いただき、問題がなければ口にチェックをお願いいたします。

• 当社スタッフによる査定中及び運び出しの際、お建物・ご家財などへの傷や破損はございませんでしたか？
• お手伝いしてもらった際に、おけがはございませんでしたか？
• 当社スタッフによるご依頼品以外の商品の持ち出しはありませんでしたか？

引用：作業チェックシート

買取った商品の詳細や買取金額、クーリングオフについての同意などが書かれた売買契約書に捺印し控えを受領すれば査定は終了。

記事冒頭でも紹介したように査定金額自体は残念な結果になりましたが、買取商品の査定前から査定終了に至るまでの徹底したお客様ファーストの姿勢からニーゴ・リユースは安心して出張買取を任せられる会社だと感じました。

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ひねくれた性格のため企業のホームページ上に掲載されている利用者の口コミを見ても

そんなことを考えてしまいますが、今回出張買取に来てくれたスタッフの対応を見てニーゴ・リユースのホームページに掲載されている利用者の高評価もあながち嘘ではないと感じました。

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2.現場スタッフだけでは決定できない安心システム

ニーゴ・リユースに安心して出張買取を任せられると感じた2点目が出張買取に来た現場スタッフだけでは決定を下せない安心システムがあることです。

出張買取に来たスタッフの方は買取商品をスマホで撮影しながら査定を進めていきますが、撮影した写真はニーゴ・リユースの本部へ送信しベテラン査定士が10年以上買取査定をしてきた中で蓄積されたデータを元に査定額を決定します。

そのため出張買取に来たスタッフが自分の判断で

という判断をすることはなく、むしろそういう勝手な判断ができないシステムになっており出張買取に来たスタッフによって買取金額が変わるという運任せの状況も起きません。

提示された買取金額に対して納得できない時は金額の交渉もできますが交渉相手は出張に来たスタッフではなく、スタッフを通して本部の方とすることになり最終的な全ての決定権が会社の本部に集約されています。

買取現場での柔軟な交渉を求めている人には多少物足りなさを感じるかもしれませんが良くも悪くも現場のスタッフだけでは勝手な決定を下せないシステムになっており、出張買取で自宅に来たスタッフが勝手に自宅内へ上がり込んだり勝手に買取商品を物色するようなことが起きないシステムが確立されています。

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お客様から依頼のあった商品だけを査定し買取商品の無理強いはしないという姿勢は徹底されており、スタッフの方がオーディオ以外にも様々な商品を買取しているとパンフレットを渡しながら説明してくれた時に

と何気なく言った時に

とすぐに言ってくれました。

知らない人が自宅に来る出張買取にこのような不安を感じている人も少なくないと思いますが、少なくとも私の自宅に来てくれたニーゴ・リユースのスタッフはそのようなことを全くしそうになく、会社のシステムで現場スタッフが勝手な行動をできないようになっていると感じました。

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ニーゴ・リユースを利用する時の流れ

ニーゴ・リユースに出張買取を依頼する時の流れは次の3STEPになります。

ニーゴ・リユースで少しでも高価買取をしてもらうコツ

買取金額が60円だった私が言っても説得力は全くありませんが、ニーゴ・リユースで少しでも高価買取をしてもらいたい人は複数の買取業者に見積りを取るようにして下さい。

今回は年末の大掃除で急いでいたこともありニーゴ・リユース1社だけに査定してもらいましたが、以前にカメラの買取をしてもらった時は2社の買取業者に依頼したことで7万円以上の買取り金額アップを実現できました。

複数の買取業者に見積りを依頼することを面倒に感じる人もいますが、ちょっとした一手間を加えることで思わぬ買取金額アップを実現できることもあります。

ニーゴ・リユースで買取金額を高くする方法の一例

まとめ

全国でオーディオ・楽器・カメラを中心に出張買取を行っているニーゴ・リユースに出張買取を依頼した時の様子について実際の買取金額などを交えながら紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。

記事冒頭で紹介したように60円というお世辞にも決して満足のいく買取金額ではなかったニーゴ・リユースの査定金額。

「ニーゴ・リユースに依頼すればどんな商品でも高価買取してくれます」と言うことはできませんが「ニーゴ・リユースは自宅へ出張買取に来てもらっても安心して査定を任せられる会社です」と言うことは自信を持ってお伝えすることができます。

この記事が自宅にあるオーディオ・楽器・カメラ関係の処分に困っている人に少しでも参考になる部分があれば幸いです。

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